כשותפים המקוונים שלכם להתאמה אישית של בגדי רחוב, אנו מחויבים להציע לכם שירות לאחר המכירה מהשורה הראשונה, על מנת להבטיח שבגדי הרחוב המותאמים אישית שלכם שרכשתם באינטרנט ישמרו על מצבם הטוב ביותר.
אנו מבינים את החשיבות של תקשורת מקוונת, ולכן יצרנו חוויית שירות לאחר המכירה מקוונת נוחה הכוללת את השירותים הבאים:
תגובה מהירה:צוות שירות הלקוחות המקוון שלנו תמיד מוכן לסייע לכם, לספק תשובות וסיוע בזמן. אתם יכולים ליצור איתנו קשר בכל עת באמצעות מערכת ההודעות, הדוא"ל או הצ'אט המקוון, ואנחנו נהיה שם כדי לענות על שאלותיכם בהקדם.
הנחיות גודל: אנו מספקים מדריכי מידות מפורטים שיעזרו לכם לבחור את המידה המתאימה לבגדי הספורט שלכם. אם יש לכם שאלות או חששות בנוגע למידות, צוות שירות הלקוחות שלנו ידריך אתכם בסבלנות ויציע ייעוץ מקצועי.
ייעוץ לאחר המכירה: אם יש לכם שאלות בנוגע לשימוש, טיפול או תחזוקה של המוצר, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לספק ייעוץ מפורט לאחר המכירה. בין אם מדובר בשיטות כביסה, מאפייני בד או המלצות אחסון, נשמח לענות על שאלותיכם.
משוב על תמונה/סרטון: דרך הפלטפורמה המקוונת שלנו, תוכלו לספק משוב על כל בעיה או חשש איכות על ידי צילום תמונות או הקלטת סרטונים. בהתבסס על המידע שתספקו, נעריך במהירות את המצב ונציע פתרונות מתאימים.
שירותי החזרה והחלפה:יישמנו מדיניות החזרה והחלפה חלקה. אם אינך מרוצה לחלוטין מבגדי הרחוב המותאמים אישית שלך או זקוקה למידה שונה, תוכל להגיש בקשת החזרה או החלפה בקלות באינטרנט, ואנו נפתור את הבעיה בהקדם.
ביקורות ומשוב: נשמח לקבל את הביקורות והמשוב שלכם על המוצרים והשירותים שלנו. באמצעות הערכות או סקרים מקוונים, תוכלו לשתף את חוויית ההתאמה האישית שלכם ולעזור לנו לשפר ולשפר ללא הרף את איכות השירות שלנו.
